서울대학교병원 연구부문/의생명연구원 홈페이지 개인정보 처리방침
서울대학교병원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보 처리방침은 서울대학교병원 연구부문/의생명연구원 대표 홈페이지 및 아래 하위 홈페이지에 공통으로 적용됩니다. 각 홈페이지는 도메인 URL이 다르더라도 연구부문/의생명연구원 홈페이지 구축 사업의 범위 내에서 함께 구축·운영되는 홈페이지로서, 별도의 개인정보 처리방침을 두지 않는 한 본 방침을 적용합니다.
적용 대상 홈페이지
| 구분 | 홈페이지명 | URL |
|---|---|---|
| 대표 | 연구부문/의생명연구원 | rnd.snuh.org |
| 하위 | 임상시험센터 | ctc.snuh.org |
| 하위 | 연구실험부 | dre.snuh.org |
| 하위 | 전임상실험부 | dear.snuh.org |
| 하위 | 실험안전실 | dls.snuh.org |
| 하위 | 바이오뱅크 | biobank.snuh.org |
| 하위 | 융합의학기술원 | icmit.snuh.org |
| 하위 | 의학연구협력센터 | mrcc.snuh.org |
| 하위 | 임상연구윤리센터 | hrpp.snuh.org |
| 하위 | 국가전략기술 특화연구소 | nstri.snuh.org |
목차
- 제1조 개인정보의 처리 목적
- 제2조 개인정보 수집항목 및 보유기간
- 제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 제4조 개인정보의 제3자 제공
- 제5조 개인정보 처리의 위탁
- 제6조 개인정보의 안정성 확보조치
- 제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 (해당시)
- 제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 제9조 개인정보 보호책임자
- 제10조 권익침해 구제방법
- 제11조 개인정보 보호조치를 위한 추가적 노력
- 제12조 개인정보 처리방침의 변경
제1조 개인정보의 처리 목적
서울대학교병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 회원가입 및 회원관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 회원 유형별 권한 부여, 회원 탈퇴 처리, 고지사항 전달 및 고충처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 본인확인 및 중복가입 방지: NICE 본인확인 서비스를 통한 본인 여부 확인, 동일인의 중복가입 방지, 회원 탈퇴 후 24시간 이내 재가입 제한, 동일 아이디 재사용 제한 및 서비스 부정이용 방지를 위하여 개인정보를 처리합니다.
- SNUH 소속 연구원 확인 및 권한 관리: 서울대학교병원 소속 연구원의 경우 CRIS 연동 정보를 활용하여 소속 여부, 재직상태, 연구자 권한 및 서비스 접근 권한을 확인·관리합니다.
- 타기관 소속 회원 확인: 타기관 소속 회원의 경우 기관 확인, 사업자등록번호 진위확인, 소속부서 확인 및 서비스 이용 권한 부여를 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 연구지원 서비스 제공: 연구부문/의생명연구원 홈페이지에서 제공하는 연구지원 관련 서비스, 자료 열람, 신청·접수, 문의 대응, 연구 관련 안내사항 제공의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 연구진 소개 정보 제공: 연구부문 소속 연구진의 연구분야, 연구소개, 연락처, 학위, 학력/경력, 개인 웹사이트 링크 정보를 홈페이지를 통해 제공하여 대외 연구협력 및 연구자 검색 편의를 지원합니다.
- 유료 서비스 신청 및 결제 처리: 교육 수강료, 시설·장비 이용료, 연구지원서비스 이용료 등의 결제, 결제 취소·환불, 결제 내역 확인 및 민원 처리
- 공지 및 안내 발송: 정보주체가 동의한 경우 홈페이지 운영 안내, 연구지원 관련 공지, 교육·행사·서비스 안내 등을 이메일 또는 문자메시지로 발송하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 개선 및 보안관리: 홈페이지 이용기록, 접속기록, 불량 이용기록 등을 활용하여 서비스 이용현황 확인, 오류 개선, 보안사고 예방 및 비인가 접근 탐지를 수행합니다.
제2조 개인정보 수집항목 및 보유기간
서울대학교병원은 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
서울대학교병원은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 수집 항목 | 법적 근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 회원가입 및 회원관리 | 회원가입, 회원 식별, 회원자격 유지·관리 | 아이디, 비밀번호, 이메일 주소 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 본인확인 | 본인 여부 확인, 중복가입 방지 | NICE 본인확인 결과값: 이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 휴대폰 통신사, 휴대폰번호, CI, DI | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 | 회원 탈퇴 시까지 |
| SNUH 소속 연구원 확인 | 소속 확인, 재직상태 확인, 권한 부여 | CRIS 연동정보: 부서, 분과, 직위/직급, 병원구분, 재직상태 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 타기관 소속 회원 확인 | 기관 확인, 서비스 이용 권한 부여, 사업자등록번호 진위확인 | 사업자등록번호, 기관명 또는 상호명, 소속 부서명, 부서 연락처 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 서비스 신청 및 결제 관리 | 교육 수강료, 시설·장비 이용료, 연구지원서비스 이용료 등의 결제, 결제 취소·환불, 결제 내역 확인 및 민원 처리 | 아이디, 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 주문번호, 주문내역, 결제금액, 결제일시, 결제수단, 결제상태, 결제승인번호, 환불 처리정보, 현금영수증 발행정보 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 | 5년 |
| 서비스 보안관리 | 비인가 접근 탐지, 서비스 이용기록 확인 | IP 주소, 접속일시, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 브라우저 정보, 기기정보 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 및 제6호 | 5년 |
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 목적 | 수집 항목 | 법적 근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 카카오톡 수신 동의 | 연구지원 관련 공지, 교육·행사 안내 발송 | 휴대폰번호, 카카오톡 수신 동의 여부 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
| 이메일 수신 동의 | 연구지원 관련 공지, 교육·행사 안내 발송, 회의실·장비 예약 안내 | 이메일 주소, 이메일 수신 동의 여부 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
| 연구진 소개 정보 공개 | 연구자 정보 제공, 대외 연구협력 지원, 연구자 검색 편의 제공 | 사진, 이름, 진료과, 학위, 연구분야, 연구소개, 이메일, 학력·경력, 개인 링크 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 | 게시 목적 달성 시, 비공개 요청 시 또는 홈페이지 운영 종료 시까지 |
3. 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보 처리현황
| 제공자 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 카카오 | 소셜 회원 서비스 내 이용자 식별 및 계정 연동 | SNS 간편로그인 시 - 성명, 생년월일, SNS ID | 회원 탈퇴 시까지 |
| 네이버 | 소셜 회원 서비스 내 이용자 식별 및 계정 연동 | SNS 간편로그인 시 - 성명, 생년월일, SNS ID | 회원 탈퇴 시까지 |
제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 서울대학교병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거 및 기간은 제2조에서 정한 바에 따릅니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
서울대학교병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보처리자의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
서울대학교병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
④ 다만, 동일 아이디 재사용 제한, 탈퇴 후 24시간 이내 재가입 제한, 서비스 부정이용 방지 및 분쟁 대응을 위하여 필요한 최소한의 정보는 보관할 수 있으며, 모든 보존 항목은 원본 복원이 불가능한 비식별 형태로 보관합니다.
| 항목 | 처리 방식 | 보관 목적 | 보관기간 |
|---|---|---|---|
| 아이디 | 일방향 해시 처리 | 동일 아이디 재사용 방지 | 홈페이지 서비스 운영기간 동안 |
| 이름 | 가운데 글자 마스킹 후 암호화 (예: 홍길동 → 홍*동, 남궁민수 → 남**수) | 탈퇴 후 24시간 이내 재가입 제한 정책에 따른 확인 절차 | 홈페이지 서비스 운영기간 동안 |
| 생년월일 | 생년만 노출, 월·일 마스킹 후 AES-256 암호화 (예: 1990-12-25 → 1990****) | 탈퇴 후 24시간 이내 재가입 제한 정책에 따른 확인 절차 | 홈페이지 서비스 운영기간 동안 |
| 휴대폰 번호 | 가운데 마스킹 후 AES-256 암호화 (예: 010-1234-5678 → 010-****-5678) | 탈퇴 후 24시간 이내 재가입 제한 정책에 따른 확인 절차 | 홈페이지 서비스 운영기간 동안 |
| CI 해시값 | 원본 CI를 저장하지 않고 일방향 해시 처리 | 탈퇴 후 24시간 이내 재가입 제한 정책에 따른 확인 절차 | 홈페이지 서비스 운영기간 동안 |
| 탈퇴 일시/사유 | 회원 식별정보와 분리 보관 | 탈퇴 처리 이력 관리, 서비스 개선 및 분쟁 대응 | 홈페이지 서비스 운영기간 동안 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
① 서울대학교병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조 등 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 서울대학교병원은 타 기관 소속 회원의 기관 확인 및 사업자등록정보 진위 확인을 위하여 필요한 경우 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 국세청 | 사업자등록번호 진위확인 | 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 창립일 | 진위확인 처리 목적 달성 시까지 |
제5조 개인정보 처리의 위탁
① 서울대학교병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜ 이노디스 | 연구부문/의생명연구원 홈페이지 개발, 하자보수, 장애 대응 | 위탁계약 종료 및 하자보수 기간 종료시까지 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제대행 서비스 제공, 결제 승인·취소·환불 처리, 결제 결과 통보, 현금영수증 발행 등 결제 관련 업무 | 위탁업무 처리 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
② 서울대학교병원은 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 서울대학교병원은 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 서울대학교병원의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 개인정보의 안정성 확보조치
서울대학교병원은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적/물리적 조치를 하고 있습니다.
①기술적 조치
1) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
서울대학교병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
2) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3) 인터넷 망분리
업무PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 악성코드 감염 및 개인정보 유출을 예방하고 있습니다.
②관리적 조치
1) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
③물리적 조치
1) 비인가에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
2) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
< 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >
① 서울대학교병원은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
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▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
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▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 우측 상단 '⁝' 선택 > 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 서울대학교병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서울대학교병원에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 서울대학교병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 서울대학교병원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울대학교병원은 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
- 부서명: 연구기획관리팀
- 주소: 서울특별시 종로구 대학로 71 의학연구혁신센터
- 연락처: 02-2072-1614
제9조 개인정보 보호책임자
① 서울대학교병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 황의진
- 직위: 연구전산담당 교수
- 연락처: 02-2072-1614
▶ 개인정보보호 담당자
- 부서 및 성명: 연구기획관리팀 김수경
- 연락처: 02-2072-1614
② 정보주체는 서울대학교병원 연구부문/의생명연구원 홈페이지의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 서울대학교병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제11조 개인정보 보호조치를 위한 추가적 노력
서울대학교병원은 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
① 개인정보 보호 활동
- 정보보호캠페인: 연 2-3회
- 사이버보안 진단의 날: 월1회
- 전직원 대상 정보보호 교육 실시: 연1회
- 침해사고 대응훈련 실시: 연1회
- 악성메일 대응훈련 실시: 연1회
② 평가·인증을 통한 정보보호체계 점검 및 개선
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공공기관 개인정보 보호수준 평가 | A 등급 획득 |
| ISMS(정보보호관리체계) | 인증 유지 (유효기간: 2023.02.15. ~ 2026.02.14.) |
제12조 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 시행일 확정 후 적용됩니다.